Eliminación de cuenta

App Red Trastienda, de la Alianza Nacional de Pequeños Comerciantes (ANPEC).

Cómo eliminar tu cuenta desde la app

1. Abre la app Red Trastienda e inicia sesión.
2. En Inicio, toca tu foto de perfil (arriba a la derecha) para abrir Mi perfil.
3. Toca "Eliminar cuenta", al final de la pantalla.
4. Confirma la eliminación. Tu cuenta y tus datos personales se eliminan de inmediato.

Si tienes pedidos en curso, la app te pedirá esperar a que se completen o cancelen antes de eliminar la cuenta.

Qué se elimina y qué se conserva

Al eliminar tu cuenta se borran tu perfil de la app, tus datos de acceso y tu información personal asociada a la cuenta. Este proceso no es reversible.

Tu registro de afiliación a ANPEC (tu número ANP en el padrón de la alianza) es independiente de la cuenta de la app y se conserva en los sistemas de ANPEC. Si deseas darlo de baja también, solicítalo por correo.

Solicitar la eliminación por correo

Si ya no tienes acceso a la app, escríbenos desde el correo con el que te registraste, indicando tu nombre y, si lo tienes, tu número de afiliado ANP. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.